Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Siccas Guitars wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten einen versicherten Express-Versand weltweit an. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 250 € kostenlos. Für internationale Sendungen werden die Kosten basierend auf dem Zielort an der Kasse berechnet.

Wie funktioniert die Rückgabe von Instrumenten?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass sich das Instrument im Originalzustand befinden muss. Kontaktieren Sie uns für ein Rücksendelabel.

Sind die Gitarren vor dem Versand geprüft?

Ja, jede Gitarre durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle durch unsere erfahrenen Gitarrenbauer. Wir stellen sicher, dass das Setup, die Intonation und die Bespielbarkeit perfekt auf unsere hohen Standards abgestimmt sind.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Banküberweisungen. In unserem Showroom ist zudem Barzahlung oder Kartenzahlung möglich.

Bieten Sie eine Garantie auf gebrauchte Instrumente?

Ja, wir gewähren auf alle unsere gebrauchten und Vintage-Gitarren eine Gewährleistung von einem Jahr. Jedes Instrument wird vor dem Verkauf umfassend zertifiziert und authentifiziert.

Kann ich ein Instrument vor dem Kauf ausprobieren?

Sehr gerne! Sie können einen Termin in unserem Showroom vereinbaren, um verschiedene Modelle in privater Atmosphäre anzuspielen. Alternativ bieten wir eine fachkundige Video-Beratung an.